💳 فتح حساب CIH Online وتفعيل البطاقة البنكية CIH Visa (دليل شامل 2025)
أولًا: ما هو CIH Online؟
- فتح حساب جديد
- تحويل الأموال
- طلب أو تفعيل بطاقات بنكية
- تتبع المعاملات المالية
- إدارة الادخارات والاستثمارات
تهدف هذه الخدمة إلى توفير الوقت وتسهيل الوصول للخدمات البنكية لجميع المواطنين داخل المغرب وخارجه.
ثانيًا: مميزات فتح حساب CIH Online
فتح حساب عبر الإنترنت يمنحك مجموعة من الفوائد المهمة:
- سهولة وسرعة في التسجيل — خلال أقل من 10 دقائق.
- بدون الحاجة للذهاب إلى البنك — كل شيء يتم عبر الإنترنت.
- بطاقة بنكية مجانية للسنة الأولى (غالبًا VISA Classic).
- إمكانية تفعيل الخدمات الدولية مباشرة.
- واجهة رقمية آمنة وحديثة.
- تطبيق CIH Mobile لمتابعة جميع العمليات لحظة بلحظة.
ثالثًا: الشروط المطلوبة لفتح حساب CIH Online
قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:
- بطاقة التعريف الوطنية (CIN) سارية المفعول.
- رقم هاتف مغربي فعّال ومسجّل باسمك.
- بريد إلكتروني صالح لتلقي الإشعارات.
- عنوان سكن واضح لإرسال البطاقة البنكية.
- اتصال إنترنت جيد وكاميرا هاتف لتأكيد الهوية.
رابعًا: خطوات فتح حساب CIH Online 2025
1. الدخول إلى الموقع الرسمي
2. إدخال معلوماتك الشخصية
قم بملء البيانات التالية بدقة:
- الاسم الكامل
- رقم البطاقة الوطنية
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
سيرسل لك البنك رمز تحقق (OTP) عبر SMS للتأكيد.
3. تحميل الوثائق المطلوبة
قم بإرفاق صور واضحة من:
-
وجهَي بطاقة التعريف الوطنية
-
صورة شخصية سيلفي حديثة لإثبات الهوية
💡 نصيحة: تأكد من أن الصور مضاءة وواضحة، حتى لا يتم رفض الطلب.
4. اختيار نوع الحساب
اختر نوع الحساب الذي ترغب فيه:
-
Compte Courant (حساب جاري)
-
Compte Épargne (حساب ادخار)يمكنك كذلك تحديد إن كنت ترغب في بطاقة Visa دولية.
5. التوقيع الإلكتروني
6. تأكيد الطلب وانتظار الموافقة
خامسًا: كيفية استلام البطاقة البنكية CIH Visa
بعد تفعيل حسابك رسميًا، سيرسل لك البنك البطاقة البنكية إلى عنوانك البريدي في غضون 3 إلى 7 أيام عمل.
عند استلام البطاقة، تأكد من أن الظرف مغلق، وستجد بداخله:
-
البطاقة البنكية CIH Visa
-
كود PIN السري الخاص بك
سادسًا: تفعيل البطاقة البنكية الدولية CIH Visa
1. تفعيل البطاقة من خلال الصراف الآلي (GAB)
-
أدخل بطاقتك في أي صراف تابع لبنك CIH.
-
أدخل كود PIN الخاص بك.
-
قم بعملية سحب صغيرة (مثلاً 20 درهمًا) لتفعيلها تلقائيًا.
2. تفعيل البطاقة من تطبيق CIH Mobile
-
افتح تطبيق CIH Mobile.
-
اختر "Cartes" من القائمة.
-
حدد بطاقتك الجديدة.
-
فعّل خيار “Utilisation à l’international” لاستخدامها في الخارج أو عبر الإنترنت.
3. تفعيل البطاقة للمشتريات عبر الإنترنت
ضمن الإعدادات نفسها، قم بتفعيل خدمة E-commerce لتتمكن من الشراء من مواقع مثل Amazon أو AliExpress.
سابعًا: مميزات البطاقة البنكية الدولية CIH Visa
بطاقة CIH Visa تمنحك مزايا عديدة داخل وخارج المغرب:
- الدفع في المتاجر والمطاعم بسهولة.
- السحب من الصرافات في أي بلد.
- الشراء عبر الإنترنت بأمان.
- مراقبة العمليات عبر تطبيق CIH Mobile.
- ربطها بخدمات الدفع الإلكترونية مثل PayPal.
- مجانية في السنة الأولى (تجدد برسوم رمزية سنويًا).
ثامنًا: الفرق بين البطاقة المحلية والدولية
| النوع | الاستخدام | المزايا | الرسوم |
|---|---|---|---|
| البطاقة المحلية (CIH MasterCard) | داخل المغرب فقط | مجانية تقريبًا | 0 – 20 درهم |
| البطاقة الدولية (CIH Visa) | داخل وخارج المغرب | شراء وسحب دولي | 60 – 100 درهم سنويًا تقريبًا |
💡 ملاحظة: يمكنك امتلاك البطاقتين معًا وإدارتها من تطبيق CIH Mobile بسهولة.
إليك قائمة ببعض بطاقات CIH BANK مع رسومها السنوية:
| 🏦 اسم البطاقة | 🎯 الوصف / الفئة | 💳 الاستخدام | 💰 الرسوم السنوية | 🌟 مميزات إضافية |
|---|---|---|---|---|
| CODE 30 | مخصصة للشباب دون 30 سنة | محلية ودولية | مجانية مدى الحياة | موجهة للشباب، لا رسوم إطلاقًا |
| GO | بطاقة متعددة الاستخدامات | المغرب + دولي | 93.5 درهم (مجانية مدى الحياة إذا فُتح الحساب عبر الإنترنت) | سحب ودفع داخل وخارج المغرب |
| VISA CLASSIC | بطاقة بنكية قياسية | المغرب + دولي | 220 درهم | سحب ودفع محلي ودولي |
| VISA GOLD | بطاقة مميزة بخدمات إضافية | المغرب + دولي | 440 درهم | سقف سحب ودفع مرتفع، مزايا خاصة |
| VISA PLATINUM | بطاقة فاخرة بمزايا حصرية | المغرب + دولي | 1,100 درهم | امتيازات حصرية، دعم دولي موسّع |
| E-SHOPPING | بطاقة مسبقة الدفع | للتسوق عبر الإنترنت فقط | 66 درهم | مثالية للمشتريات الإلكترونية |
| BINATNA | بطاقة مسبقة الدفع / محفظة إلكترونية | محلية | 66 درهم | لا تحتاج إلى حساب بنكي |
| SAYIDATI (سيدتي) | بطاقة خاصة بالسيدات فوق 30 سنة | المغرب + دولي | حوالي 250 درهم (مجانية لبعض الفئات) | دخول إلى نادي سيدتي وخدمات مميزة |
ذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول كيفية الحصول على البطاقات أو إذا كانت هناك عروض خاصة، يمكنك زيارة أقرب وكالة لبنك CIH أو الاتصال بهم مباشرة عبر الرقم 4747.
تاسعًا: الأمان وحماية البطاقة
بنك CIH يعتمد أحدث تقنيات الأمان لحماية عملائه، لكن يبقى عليك اتباع بعض الخطوات الوقائية:
-
لا تشارك كود PIN مع أي شخص.
-
فعّل إشعارات الرسائل لكل عملية مالية.
-
استخدم خاصية إيقاف البطاقة مؤقتًا في التطبيق عند الاشتباه في أي نشاط غريب.
-
لا تحفظ بيانات بطاقتك في مواقع غير موثوقة.
-
استخدم خدمة الدفع الآمن ثلاثي الأبعاد (3D Secure).
عاشرًا: مميزات خدمة CIH Mobile
- الاطلاع على الرصيد في أي وقت.
- تحويل الأموال داخل وخارج المغرب.
- تفعيل أو تعطيل البطاقات البنكية.
- تتبع كل العمليات في الوقت الفعلي.
- طلب وثائق مثل Attestation de RIB بسهولة.
خلاصة
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. هل يمكنني فتح حساب CIH Online دون الذهاب إلى البنك؟
نعم، يمكنك فتح الحساب كاملاً عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الوطنية فقط.
2. كم يستغرق تفعيل الحساب بعد التسجيل؟
عادة بين 24 و48 ساعة عمل.
3. هل البطاقة البنكية CIH Visa مجانية؟
نعم، غالبًا ما تكون مجانية في السنة الأولى، ثم تُجدَّد برسوم رمزية سنويًا.
4. كيف أفعّل البطاقة للشراء عبر الإنترنت؟
من خلال تطبيق CIH Mobile > قسم “Cartes” > تفعيل خيار E-commerce.
5. هل يمكن استخدام بطاقة CIH Visa خارج المغرب؟
نعم، البطاقة صالحة دوليًا وتُقبل في معظم الدول والمتاجر العالمية.
6. ماذا أفعل إذا فقدت بطاقتي؟
يمكنك إيقافها فورًا من تطبيق CIH Mobile أو الاتصال بخدمة الزبناء على الرقم 4747.
احتفظ بصور من عقد فتح الحساب وكود البطاقة في مكان آمن، وفعل خاصية التنبيهات لحماية معاملاتك دائمًا.
